Häufig gestellte Fragen

Unser Logo-Design Prozess erfolgt in vier strukturierten Schritten:

1. Briefing & Analyse: Wir führen ein ausführliches Gespräch über Ihre Ziele, Zielgruppe und Wünsche
2. Konzeptentwicklung: Basierend auf dem Briefing entwickeln wir 2-3 Designkonzepte
3. Feedback & Anpassung: Sie geben Feedback und wir verfeinern das bevorzugte Konzept
4. Finalisierung: Nach der finalen Freigabe erhalten Sie alle Dateiformate

Der gesamte Prozess dauert in der Regel 5-10 Werktage, abhängig von der Komplexität und Anzahl der Revisionen.

Bei einem Logo-Design Projekt erhalten Sie standardmäßig 2-3 verschiedene Designkonzepte zur Auswahl. Diese zeigen unterschiedliche gestalterische Ansätze für Ihre Marke.

Nach Ihrer Entscheidung für ein Konzept sind 2 Revisionsrunden inklusive. Weitere Änderungen können gegen einen kleinen Aufpreis vorgenommen werden.

Unser Ziel ist es, dass Sie zu 100% zufrieden sind mit Ihrem neuen Logo!

Auf jeden Fall! Ihre Ideen und Vorstellungen sind ein wichtiger Teil des Designprozesses. Im Briefing-Gespräch besprechen wir ausführlich:

• Ihre Farbvorstellungen und -präferenzen
• Stilrichtungen, die Ihnen gefallen
• Beispiele von Designs, die Sie ansprechen
• Elemente, die vermieden werden sollten
• Besondere Wünsche oder Anforderungen

Als Profi bringe ich dann meine Expertise ein, um Ihre Ideen optimal umzusetzen und dabei sicherzustellen, dass das Design auch funktional und zielgruppengerecht ist.

Wir arbeiten ausschließlich mit zertifizierten Druckereien zusammen, die höchste Qualitätsstandards erfüllen:

• Digitaldruck: Für kleine Auflagen bis 500 Stück mit exzellenter Farbwiedergabe
• Offsetdruck: Für größere Auflagen mit perfekter Farbkonsistenz
• Premium-Materialien: Hochwertige Papiere von 90g bis 350g
• Veredelungen: UV-Lack, Prägungen, Folienveredelung verfügbar

Jedes Produkt wird vor dem Versand einer Qualitätskontrolle unterzogen. Sollten Sie nicht zufrieden sein, drucken wir kostenfrei nach.

Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Auflage:

• Standardprodukte: 3-5 Werktage nach Freigabe
• Express-Service: 24-48 Stunden (gegen Aufpreis)
• Veredelungen: 5-7 Werktage zusätzlich
• Große Auflagen: 7-10 Werktage

Plus Versandzeit (1-2 Werktage innerhalb Deutschlands). Sie erhalten eine Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung.

Ja, Nachbestellungen sind problemlos möglich! Wir speichern Ihre Designs für mindestens 2 Jahre.

Vorteile bei Nachbestellungen:

• Keine erneuten Setup-Kosten
• Garantiert identische Farben und Qualität
• Oft günstigere Preise bei größeren Mengen
• Schnellere Bearbeitung (nur 2-3 Werktage)

Kontaktieren Sie uns einfach mit Ihrer ursprünglichen Bestellnummer.

Unsere Logo-Design Preise sind transparent und fair gestaltet:

• Basic Logo: ab 299€ (einfaches Logo, 2 Konzepte, 2 Revisionen)
• Professional Logo: ab 499€ (3 Konzepte, 3 Revisionen, erweiterte Anwendungen)
• Premium Branding: ab 899€ (komplette Markenidentität mit Styleguide)

Inklusive sind immer: Alle gängigen Dateiformate (AI, EPS, PDF, PNG, JPG), kommerzielle Nutzungsrechte und kostenloser E-Mail-Support.

Individuelle Angebote für spezielle Anforderungen erstellen wir gerne nach einem persönlichen Gespräch.

Wir bieten verschiedene, sichere Zahlungsmöglichkeiten:

• Rechnung: Zahlung nach Erhalt (nur für Geschäftskunden)
• Banküberweisung: Klassische SEPA-Überweisung
• PayPal: Schnell und sicher online zahlen
• Ratenzahlung: Bei größeren Projekten möglich

Bei Designprojekten arbeiten wir normalerweise mit 50% Anzahlung bei Projektstart und 50% bei finaler Lieferung.

Nein, bei uns gibt es keine versteckten Kosten! Sie erhalten immer ein transparentes, schriftliches Angebot mit allen Leistungen.

Im Preis enthalten sind:

• Alle vereinbarten Designentwürfe
• Inkludierte Revisionsrunden
• Alle Standard-Dateiformate
• Kommerzielle Nutzungsrechte
• E-Mail-Support

Zusätzliche Kosten entstehen nur bei:

• Extra Revisionen über das Inkludierte hinaus
• Zusätzliche Anwendungen (auf Wunsch)
• Express-Service
• Sonderleistungen (werden vorher besprochen)

Wir legen großen Wert auf transparente und regelmäßige Kommunikation:

• Kick-off Gespräch: Persönlich, telefonisch oder per Videocall
• Regelmäßige Updates: Sie erhalten Zwischenstände per E-Mail
• Schnelle Antworten: Antwort innerhalb von 24h (Werktags oft viel schneller)
• Feedback-Runden: Strukturierte Feedback-Gespräche zu den Entwürfen
• Finaler Call: Abschließende Besprechung vor der Lieferung

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Fragen zu stellen oder den aktuellen Stand zu erfragen.

Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Falls Ihnen die ersten Entwürfe nicht zusagen:

• Kostenlose Überarbeitung: Wir passen die Entwürfe nach Ihrem Feedback an
• Neue Richtung: Bei grundsätzlich anderer Vorstellung entwickeln wir neue Konzepte
• Detailliertes Feedback: Wir besprechen genau, was Ihnen nicht gefällt
• Garantie: Wir arbeiten so lange, bis Sie zufrieden sind

In seltenen Fällen, wo keine Einigung möglich ist, erstatten wir die Anzahlung zurück (falls noch keine umfangreiche Arbeit geleistet wurde).

Ja, wir verstehen, dass manchmal Eile geboten ist:

• Express-Design: Logo-Design in 2-3 Werktagen (50% Aufschlag)
• Same-Day-Service: Einfache Anpassungen innerhalb von 24h
• Express-Druck: Print-Produkte in 24-48h (je nach Verfügbarkeit)
• Wochenend-Service: Bei dringenden Projekten auch Sa/So

Bitte kontaktieren Sie uns frühestmöglich, damit wir prüfen können, ob wir Ihren Zeitplan einhalten können. Je nach aktueller Auslastung sind Express-Services nicht immer verfügbar.

Sie erhalten Ihr Logo in allen wichtigen Formaten für verschiedene Anwendungszwecke:

• Vektordateien: AI, EPS, PDF (skalierbar für alle Größen)
• Pixeldateien: PNG mit transparentem Hintergrund, JPG
• Web-Optimiert: PNG und SVG für Websites
• Print-Optimiert: CMYK-Versionen für professionellen Druck
• Verschiedene Versionen: Vollfarbe, Schwarz-Weiß, Negativ

Alle Dateien werden sauber organisiert und mit Nutzungshinweisen geliefert.

Selbstverständlich! Marken entwickeln sich weiter und manchmal sind Anpassungen nötig:

• Kleinere Änderungen: Farbänderungen, Schriftanpassungen ab 50€
• Überarbeitung: Modernisierung bestehender Logos ab 200€
• Rebranding: Komplette Neugestaltung ab 400€
• Vorteil: Als bestehender Kunde kennen wir Ihre Marke bereits

Wir archivieren alle Designs mindestens 2 Jahre, sodass wir bei Änderungen auf die Originaldateien zugreifen können.

Ja, nach vollständiger Bezahlung erhalten Sie alle kommerziellen Nutzungsrechte:

• Vollständige Eigentumsrechte: Das Logo gehört Ihnen
• Kommerzielle Nutzung: Unbeschränkte geschäftliche Verwendung
• Weitergabe erlaubt: An Druckereien, Agenturen, etc.
• Modifikation: Sie dürfen das Logo anpassen (empfehlen wir aber nicht)
• Schutzrechte: Sie können das Logo markenrechtlich schützen lassen

Sie erhalten ein schriftliches Rechtedokument mit der finalen Lieferung.

Ja, wir überarbeiten gerne bestehende Logos und bringen sie auf den neuesten Stand:

• Modernisierung: Anpassung an aktuelle Design-Trends
• Optimierung: Bessere Lesbarkeit und Skalierbarkeit
• Digitalisierung: Umwandlung in professionelle Vektordateien
• Farboptimierung: Anpassung für verschiedene Medien

Senden Sie uns einfach Ihr aktuelles Logo zu - wir machen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot.

Ja, wir versenden auch ins Ausland:

• EU-Länder: 3-5 Werktage, ab 9,90€ Versandkosten
• Schweiz: 4-6 Werktage, ab 14,90€
• Weltweit: Auf Anfrage, individuelle Preise
• Tracking: Sendungsverfolgung bei allen internationalen Sendungen

Bitte beachten Sie, dass bei Sendungen außerhalb der EU zusätzliche Zollgebühren anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind.

Ja, wir unterstützen Sie gerne bei der strategischen Markenentwicklung:

• Markenpositionierung: Wie unterscheiden Sie sich vom Wettbewerb?
• Zielgruppenanalyse: Wen möchten Sie erreichen?
• Brand Naming: Unterstützung bei der Namensfindung
• Corporate Identity: Einheitliches Erscheinungsbild entwickeln
• Styleguides: Regeln für die einheitliche Anwendung

Unsere Markenberatung kostet 150€/Stunde und kann oft mit Design-Projekten kombiniert werden.

Ja, wir belohnen gerne Treue und größere Projekte:

• Paket-Rabatte: 10% bei Logo + Geschäftsausstattung
• Stammkunden: 5% ab dem 3. Projekt
• Große Auflagen: Mengenrabatte bei Print-Produkten
• Jahresverträge: Sonderkonditionen für regelmäßige Zusammenarbeit
• Empfehlungsbonus: 50€ Gutschrift bei erfolgreicher Weiterempfehlung

Sprechen Sie uns einfach auf individuelle Konditionen an!

Unser Support endet nicht mit der Lieferung:

• Kostenloser E-Mail-Support: Bei technischen Fragen zu den Dateien
• Telefon-Support: Bei dringenden Problemen auch telefonisch
• Zusätzliche Formate: Falls ein spezielles Format benötigt wird
• Anwendungshilfe: Tipps zur richtigen Verwendung der Dateien
• 6 Monate Garantie: Kostenlose Unterstützung bei technischen Problemen

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren - wir helfen gerne!